LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra responsabilidad en cada sesión

En 7rar entendemos que cuando abres tu cuenta y depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confías en nosotros con información sensible. Esta política explica exactamente cómo...

Encriptación de datosProtección de cuentaTransparencia total
7rar Tu privacidad es nuestra responsabilidad en cada sesión

Qué cubre nuestra política de privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas específicas sobre cómo 7rar maneja tus datos personales, disponemos de múltiples canales para atenderte. Nuestro equipo de soporte entiende las preocupaciones locales de jugadores mexicanos y responde en español durante horarios extendidos.

Team online

Correo de Privacidad

Envía consultas detalladas a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas con información específica sobre tu cuenta y cómo procesamos tus datos personales.

Chat de Soporte

Accede al chat en vivo dentro de tu cuenta 7rar para preguntas urgentes sobre protección de datos. Agentes en español están disponibles de 10:00 a 22:00 hrs México.

Centro de Ayuda

Explora nuestra sección de preguntas frecuentes sobre privacidad, seguridad de cuenta y derechos del usuario. Actualizado regularmente con respuestas a consultas comunes.

SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo 7rar asegura tu información

La confianza se construye con prácticas concretas. 7rar implementa estándares de encriptación, auditoría independiente de sistemas y protocolos de verificación de identidad que cumplen con normativas mexicanas. Tu...

Encriptación SSL/TLS

Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidos con encriptación de 256 bits, el mismo...

Autenticación de Dos Factores

Protege tu cuenta 7rar activando verificación por SMS o correo. Nadie puede acceder sin tu autorización, incluso si obtiene tu...

Auditoría de Seguridad

Terceras partes independientes revisan nuestros sistemas anualmente. Los resultados confirman que cumplimos con protección de datos en jurisdicciones donde operamos.

Política de Retención

7rar conserva datos personales solo el tiempo necesario para operaciones legales y verificación. Puedes solicitar la eliminación después de cerrar...

Derechos de Acceso

Tienes derecho a ver qué datos hemos recolectado sobre ti. Solicita una copia dentro de tu panel de cuenta o...

Notificación de Incidentes

Si detectamos un acceso no autorizado, te notificamos de inmediato por correo y SMS. Brindamos orientación clara sobre pasos siguientes...

Cómo esta política se alinea con nuestras otras páginas

La política de privacidad de 7rar no existe aislada. Se coordina con nuestras políticas de términos de servicio, responsabilidad de usuario, y procedimientos de retiro, asegurando que tu...

Política de Términos y CondicionesLos términos generales definen qué datos necesitamos para abrir tu cuenta y cómo los usamos. Esta política de privacidad explica el detalle técnico y de protección de esos mismos datos.
Política de RetirosCuando retiras ganancias por SPEI o Mercado Pago, procesamos información bancaria según esta política. Nunca compartimos tus detalles con terceros sin consentimiento explícito.
Política Anti-Fraude7rar usa datos de tu actividad de juego para detectar patrones anómalos. Esta recopilación está permitida bajo nuestra política de privacidad por razones de seguridad legítimas.
Política de CookiesLos rastreadores de sesión almacenados en tu navegador se regulan bajo esta política. Puedes controlar preferencias de cookies en tu cuenta sin perder funcionalidad crítica.
Política de ComunicacionesLos correos y SMS sobre promociones, cambios de cuenta o alertas de seguridad que recibas se envían según consentimiento documentado en tu perfil 7rar.
Política de Menores7rar prohíbe menores de edad en la plataforma. Si detectamos que un usuario es menor, eliminamos la cuenta y datos asociados de acuerdo con normativas de protección.
Política de Transferencia de DatosSi tu cuenta es transferida a otro operador, se notifica por correo con detalles sobre cómo se manejarán tus datos bajo la nueva política de privacidad.

Lo que defines tú dentro de tu privacidad en 7rar

Tu control personal es fundamental. Dentro de 7rar defines qué información compartir con otros jugadores, cómo recibir notificaciones, y cuándo quieres que tu sesión termine automáticamente...

Preferencias de Notificación

Elige si recibes correos sobre actualizaciones de seguridad, promociones, retiros completados. Cambia estas preferencias en cualquier momento desde tu panel de cuenta.

Historial de Actividad

Revisa un registro completo de tus depósitos, retiros, sesiones de juego y cambios de contraseña. Cada acción está fechada y disponible para tu verificación.

Visibilidad de Perfil

Controla si otros usuarios en mesas en vivo ven tu nombre o apodo. La mayoría de datos (saldo, transacciones) siempre permanecen privados a tu cuenta.

Autoridad de Dispositivo

Gestiona qué dispositivos pueden acceder a tu cuenta 7rar. Desconecta sesiones remotas o activa alertas si alguien intenta iniciar sesión desde un lugar inusual.

Descargas de Datos

Solicita un archivo con todos tus datos personales, historial de juego y transacciones. 7rar lo prepara en 5 días hábiles en formato compatible con otros servicios.

Cierre de Cuenta Permanente

Cierra tu cuenta cuando quieras. Después de 30 días, tus datos se eliminan de servidores activos excepto si existen obligaciones legales de retención.

Respuestas directas sobre cómo 7rar maneja tu privacidad

Capturamos nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad para verificar tu edad y prevenir fraude. También registramos tu dirección IP y tipo de dispositivo para seguridad de cuenta. Estos datos son obligatorios; no puedes crear una cuenta sin proporcionarlos.

Los datos de pago nunca se almacenan en servidores 7rar directamente. Usamos procesadores de pago certificados que manejan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Solo guardamos un referencia anónima de la transacción. Tu número de cuenta completo nunca aparece en nuestros registros.

No. 7rar nunca vende datos personales a terceros. Podemos compartir información de forma anonimizada (sin tu nombre) con socios analíticos para mejorar servicios, pero esto no incluye identificadores que te conecten directamente a anuncios externos.

Eliminamos datos personales 30 días después de cierre de cuenta. Excepciones: registros de transacciones se conservan 7 años por ley fiscal, y datos sobre disputas se guardan mientras exista reclamo activo. La mayoría de tu información personal desaparece en el mes.

Sí. Solicita una descarga desde tu panel de cuenta bajo 'Privacidad y Datos'. 7rar prepara un archivo con tu perfil, historial de transacciones, sesiones y comunicaciones dentro de 5 días hábiles, en formato CSV o JSON compatible con otros servicios.

Bloqueamos la cuenta inmediatamente y no permitimos retiros. Reportamos el incidente a autoridades locales donde se requiera. Si proporciones documentación válida probando la identidad legítima, podemos reactivar la cuenta tras verificación adicional de seguridad.

Accede a 'Configuración de Seguridad' en tu panel 7rar y selecciona 'Activar 2FA'. Elige SMS o correo electrónico. Desde ese momento, cada inicio de sesión requiere un código único que recibas en tu dispositivo, imposible de hackear sin acceso físico a tu teléfono.